Gizlilik Politikası

GoMitos Acentası Gizlilik Politikası

GoMitos Acentası (“Şirket” veya “GoMitos”), müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem verir. Bu politika, KVKK kapsamında verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

2.1. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, pasaport bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon, e-posta.
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri.
• Özel Nitelikli Veriler: Biyometrik fotoğraf (gerekli yasal izinler alınmışsa).

2.2. Toplama Yöntemleri

• Doğrudan sizden: Web formları, telefon, e-posta, WhatsApp, danışma hattı, ofis ziyaretleri.
• Otomatik yollarla: Çerezler, trafik ve kullanım verileri.

2.3. İşleme Amaçları

• Turizm ve seyahat hizmetlerinin yürütülmesi.
• Talepleriniz hakkında sizinle iletişime geçilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Müşteri memnuniyeti çalışmaları ve hizmet kalitesinin artırılması.
• Kampanya ve bildirimlerin iletilmesi (açık rıza olması halinde).

3. Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri

Kişisel verileriniz; hukuka uygun, doğru, güncel, belirli ve meşru amaçlarla, ölçülü şekilde ve gerekli süre boyunca işlenir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

4.1. Yurtiçi Aktarım

• Resmi kurum ve kuruluşlar.
• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar.

4.2. Yurtdışı Aktarım

KVKK’nın 9. maddesi kapsamında açık rıza veya diğer hukuki şartların varlığı halinde yurtdışına aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Korunması

• Teknik Tedbirler: Güvenlik duvarları, şifreleme, antivirüs, erişim kontrolleri.
• İdari Tedbirler: Çalışan eğitimleri, gizlilik politikaları, yetki sınırlandırmaları.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacı sonlanıncaya kadar saklanır; süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Düzeltme, silme ve yok edilmesini talep etme.
• Aktarıldığı kişileri öğrenme.
• Otomatik işlem sonucuna itiraz etme.
• Zarar doğması halinde tazmin talep etme.

8. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz:

• Adres: Yukarıöveçler Mah. 1280 Sk. 4/D Çankaya / Ankara
• Danışma Hattı: 0850 307 48 07
• E-posta: info@visaglobalrandevu.com.tr
• Mesai Saatleri: Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00
• TÜRSAB Belge No: 16419

9. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

GoMitos, bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitemizde yayımlanır.

11. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.